Wann wird meine Bestellung geliefert?
Sie können den aktuellen Lieferstatus einer Bestellung jederzeit unter „Mein Konto“ einsehen.
Wir zeigen Ihnen die Lieferzeit immer direkt beim jeweiligen Artikel an, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Artikel, die auf Lager sind, sind in der Regel innerhalb von 6 – 8 Werktagen (Montag-Samstag) mit Hermes-Paket oder DHL-Lieferung bei Ihnen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie kann ich stornieren?
Sie können die Bestellung ganz einfach selbst unter „Mein Konto“ stornieren. Klicken Sie dazu auf „Artikel ansehen und bearbeiten“. In der Übersicht sehen Sie dann, ob der Artikel noch storniert werden kann. Wenn die Schaltfläche „Stornieren“ aktiv ist, können Sie den Artikel stornieren.
Wie ändere ich die Lieferadresse oder das Lieferdatum?
Sie können unter „Mein Konto“ überprüfen, ob eine Änderung bei der Paketlieferung möglich ist.
Es gibt einen Link zu „Sendung verfolgen“ beim jeweiligen Artikel. Nach dem Klicken erhalten Sie alle Informationen zur Sendung. Über den Link „Lieferung ändern“ können Sie sehen, ob noch Änderungen möglich sind. Falls ja, können Sie einfach ein neues Datum auswählen oder eine neue Lieferadresse eingeben.